Das Verhalten der Kunden hat sich in den letzten Jahren drastisch gewandelt. Klassische Unternehmen hingegen verharren noch immer in der Abteilungsdenke und sind nur scheinbar kundenzentriert. Dort werden Aufgaben entlang von ... Mehr lesen »
Das Verhalten der Kunden hat sich in den letzten Jahren drastisch gewandelt. Klassische Unternehmen hingegen verharren noch immer in der Abteilungsdenke und sind nur scheinbar kundenzentriert. Dort werden Aufgaben entlang von ... Mehr lesen »