Deutsche Unternehmen sehen Social Media auch in Zukunft deutlich als Trendthema in ihrem Geschäftsalltag. Die Fachbereiche Marketing und Public Relations liegen bei der Planung und Umsetzung von Social Media Maßnahmen unangefochten an der Spitze. Dies geht aus einer aktuellen Umfrage vom Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hervor, welche die aktuelle Nutzung und die zukünftigen Potenziale von Social Media in deutschen Unternehmen untersucht.

Für 60 Prozent der Deutschen gehört der Adventskalender unbedingt zur Vorweihnachtszeit. Ein Produkt ausschließlich für Kinder ist er längst nicht mehr. Das zeigen auch die zahlreichen Angebote für Erwachsene - vom Bier- bis zum Parfümkalender. Den Unternehmen bieten saisonale Anknüpfungspunkte wie Adventskalender hervorragende Chancen nicht nur im Vertrieb, sondern auch zur Markenbindung, wie Marktbeobachtungen der Brandmeyer Markenberatung zeigen.

Wenn ein Verkäufer eine Firma verlässt, besteht im B-to-B-Vertrieb stets die Gefahr, dass Kundenbeziehungen abreißen. Die Folge: Kunden gehen verloren. Deshalb sollten Verkäuferwechsel systematisch vorbereitet und begleitet werden.

Marketing über E-Mail hält zahlreiche Fallstricke bereit, über die gerade kleine und mittelständische Unternehmen häufig stolpern: Wem dürfen werbliche E-Mails überhaupt geschickt werden? Wie wird die Einwilligung des Empfängers sichergestellt, und wie müssen die Inhalte formuliert werden? Der eco - Verband der deutschen Internetwirtschaft hat jetzt die aktualisierte Fassung der "Richtlinie für zulässiges E-Mail-Marketing" veröffentlicht.

Im Vertrieb mittelständischer Unternehmen wird morgen nichts mehr so sein wie gestern. Denn Internet und Social Economy durchdringen, ja bestimmen das Business immer stärker. So laufen erhebliche Warenströme mittlerweile über mobile Tools. Dieser Trend wird sich im B2B wie im Endkundengeschäft verstärken. Aber nicht allein deshalb müssen Sie im Rahmen Ihrer Unternehmensführung Ihre Vertriebsstrategien überdenken: Social-Media-Plattformen wie Facebook, Xing und Twitter ändern das Verhalten von Kunden: das Nachfrageverhalten, das Informationsverhalten,das Kaufverhalten und das Verhalten nach dem Kauf. Zudem hinterlassen die Kunden freiwillig Konsumentendaten in den sozialen Netzwerken. Und diese Daten können für Vertriebszwecke automatisiert zusammengeführt werden. Das bedeutet neue Herausforderungen, aber auch neue Chance für Ihre Vertriebsabteilung.